Мы делаем все для того, чтобы Ваш опыт онлайн-покупок был максимально приятным и разработали максимально простую и понятную процедуру возврата.

Для оформления возврата (Условия возврата для товаров надлежащего качества) необходимо соблюдать 5 шагов:

1. Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после получения покупателем.
2. Связаться с нами по телефону (+380967886636), указать какой товар Вы хотите вернуть, количество, причина возврата.
3. Требования к товару: не был использован и не имеет следов использования потребителем; потертостей, пятен, посторонних запахов и т.п., товар должен быть полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка, сохранены все ярлыки и заводская маркировка, товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
4. Вернуть его через любое отделение «Новая почта» по следующим реквизитам: адресат «ФЛП» Стебельский Александр Владимирович, город Ивано-Франковск, отделение №8, ул. Миколайчука, 30, телефон +380967886636.
5. После поступления вашего возвращения на наше отделение «Новая почта», мы проверяем его на соответствие возвращения всем указанным выше правилам и в течение 1-го рабочего дня возвращаем ваши денежные средства на вашу карту.

Важно! Обратную пересылку оплачиваете по тарифам «Новая почта». Мы не можем принять вашу посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом», или с «пересылкой за счет получателя».

Для оформления обмена (Условия возврата для товаров надлежащего качества) необходимо соблюдать 5 шагов:

1. Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после получения покупателем.
2. Связаться с нами по телефону (+380967886636), указать какой товар Вы хотите обменять, количество, причина обмена. Также необходимо указать какой товар Вы хотите поменять, размер, цвет и прочее.
3. Требования к товару: не был использован и не имеет следов использования потребителем; потертостей, пятен, посторонних запахов и т.п., товар должен быть полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка, сохранены все ярлыки и заводская маркировка, товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
4. Вернуть его через любое отделение «Новая почта» по следующим реквизитам: адресат «ФЛП» Стебельский Александр Владимирович, город Ивано-Франковск, отделение №8, ул. Миколайчука, 30, телефон +380967886636.
5. После поступления вашего возвращения (обмена) на наше отделение «Новая почта», мы проверяем его на соответствие возвращения всем указанным выше правилам и в течение 1-го рабочего дня отправляем ваш новый товар, который Вы выбрали для обмена.

Дополнительно 1: если в случае обмена ваш новый товар дороже возвращенной отправки нового товара мы производим только после полной оплаты разницы.

Дополнительно 2: если в случае обмена ваш новый товар дешевле возвращенного то мы отправляем вам новый товар, а разницу возвращаем на вашу карту в течение 1-го рабочего дня.

Важно! Обратную пересылку оплачиваете по тарифам «Новая почта». Мы не можем принять вашу посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом», или с «пересылкой за счет получателя».